ふーぺFuupe

FAQ

よくある質問

はじめての方が気になる点を まとめました。

Q.ふーぺって何ができるアプリ？▾
がんばってるキャストさんに そっと寄り添う SNS 投稿管理ツールです。 写メ日記 / オキニトーク 返信案 / お礼メッセージを AI が 3 案ずつ提案。 ばらばらだった作業を ひとつにまとめます。
Q.料金はいくら？▾
ふーぺは現在、 店舗様向け「店舗導入プラン」 をご提供しています。 在籍キャストの方は所属店舗からの招待 URL でご利用いただけます。 詳細は ご担当の代理店、 または「ふーぺ運営」 までお問い合わせください。
Q.登録はどうするの？▾
現在は「所属店舗からの 招待 URL」 経由のご登録のみとなっています。 在籍店舗で「ふーぺを使いたい」 とお伝えいただくと、 店舗側で招待 URL を発行 → そちらからご登録いただけます。 お店がまだ ふーぺ未導入の場合は、 ご担当の代理店、 または「ふーぺ運営」 までお問い合わせください。
Q.登録したら すぐ使える？▾
メールアドレスで登録 → 確認メールのリンクをタップ → すぐに使えます。 スマホで「ホーム画面に追加」 すれば、 アプリのように使えます。
Q.個人情報や ログイン情報は安全？▾
媒体のログイン情報は AES-256-GCM で暗号化して保存します。 運営も復号できません。 サーバーは日本国内（東京リージョン）です。
Q.AI で文章を作ると、 みんな同じになっちゃわない？▾
ふーぺちゃんは あなたの設定（口調・性格・雰囲気）を読んで生成します。 同じテンプレ文にはなりません。 さらに「自分でアレンジ」 もいつでも可能です。
Q.X（旧 Twitter）と連携できる？▾
「X でログイン」 機能を準備中（5 月リリース予定）。 X アカウントで登録 / ログインできるようになります。
Q.対応している媒体は？▾
姫デコ・タウン に対応しています。 ID とパスワードを 1 度入れるだけで、 写メ日記・オキニトーク・通知 すべて まとめて管理できます。 対応媒体は順次拡大予定です。
Q.お店（オーナー / 店長）でも導入できる？▾
はい。 店舗単位の導入プランをご用意しています。 在籍キャストの人数・機能ともに上限なくご利用いただけます。 店舗オーナー専用の管理画面 (= 投稿履歴 / 連携状況 / 招待 URL 発行 等) もご提供。 詳細は ご担当の代理店、 または「ふーぺ運営」 までお問い合わせください。
Q.問い合わせ先は？▾
気になることがあれば、 アプリ内の「ふーぺに教える」 ボタンから お気軽に。 公式サポートメールも準備中です（5 月公開予定）。
📸写真参照 について
Q.「写真の中身を見て文章を作る」 ってなに？▾

ON: AI が選んだ写真の風景・服装・表情・小物を読み取って、 それに関連した文章を作るよ 📸

OFF (= デフォルト): 写真は使わず、 あなたの設定 (= ペルソナ + 過去日記) だけで自由な文章を作るよ。 写真とは別の話題で書きたい時はこっち 🌷

※ デフォルトを OFF にしているのは、 写真の中身に引っ張られて「あなたらしさ」 (= 過去日記の文体) が薄くなる事故があったから。 使いたい時だけチェック入れてね。

※ ON にすると AI が写真を読む分、 少しだけ生成時間がのびる場合があるよ。

⏱時差投稿 について
Q.ヘブンとタウン 両方選んだとき、 投稿のタイミングは？▾

タウンに先に投稿 → 約 1 分後にヘブンに投稿される仕組みになってるよ 🌷

「タウンを先に上げてほしい」 という店舗事情のお店が多いみたいなので、 その流れに合わせて対応したよ。 ヘブンへの反映が少し遅れて見えても安心してね 🌸

※ 投稿内容 (写真・タイトル・本文・公開範囲) は両方とも同じものが上がるよ。

Q.予約投稿の場合も 時差で投稿される？▾

予約投稿のときは「タウン・ヘブン 両方とも指定した時刻に同時投稿」になるよ 🌷

予約投稿は ヘブン・タウンそれぞれの予約機能をそのまま使う仕組みなので、 「タウンを 1 分先に / ヘブンを 1 分後に」 と ずらすことができないんだ。 ごめんね 💧

時差投稿が効くのは タイミングが「今すぐ」 (= 即時投稿) の時だけ。 タウン先必須の店舗で予約投稿を使うときは、 タウンだけ少し早めの時刻にして、 ヘブンだけ別途遅い時刻で予約してみてね。

🎀カウント数について
Q.写メ日記 / ミテネ / トーク のカウント数とは？▾

今日 1 日で ふーぺから 投稿・送信した数を数えるカウンターだよ ✨

朝 9 時に 0 にリセット。 業界キャストさんは深夜まで仕事することが多いから、 夜中の 0 時で消えないようにしてるよ 🌙 (例: 23 時に投稿 → 翌 8 時 まで「今日 1 本」 のまま / 朝 9 時に新しい 1 日として 0 から)

投稿や送信したら すぐに +1 されます。 ホーム画面を開きっぱなしのまま投稿した時は、 別タブから戻ってきたタイミングで更新されるよ。

※ 媒体側 (姫デコ / タウン) で直接日記やトークを消した場合、 ふーぺのカウンターは 減らないよ。 ふーぺを通して消した時だけ減ります。

※ 失敗した投稿 / 下書き / 予約セット中 はカウントされないよ (= 完了したものだけ数える)。

🔄ミテネ について
Q.おすすめとは？▾

AI が お客様と自分のプロフィールを参照して、 相性が合う 高得点のお客様 へ自動でミテネを送ってくれる機能だよ ✨

ただし これだけ使うと 毎日同じ人に送ってしまうので、 ローテと組み合わせるか、 自分で選んで送るのと混ぜて使ってね 🌸

Q.ローテとは？▾

「送ったことない人」 を優先して、 ミテネを公平に送る仕組みです 🌸

まだ送ってない人がいるあいだは その人たちへ。 全員 1 周まわったら 「送信回数 少ない人 → AI スコア順」 で次の人へ。 神客度の高い人ばかりに偏らず、 みんなに順番に届きます ✨

※「✨ おすすめ」 は AI スコア順 上位 N 人に送るので、 神客優先派の方はこっちもどうぞ。

✨AI 判定について
Q.AI判定はどんなデータで点数をつけているの？▾
ふーぺちゃんは、 あなたのお気にトーク履歴を中心に判定してます。 具体的にはお客様の発言内容（来店意欲 / マナー / 配慮ある言い回し 等）/ 過去のやりとりの傾向 / 媒体の公開ページから取れる傾向（口コミ投稿数 / 利用お店数 等）。 ※ あなたの個人情報や ログイン情報は 判定材料に一切使いません。
Q.「神客度」 と「痛客度」 ってどう違うの？▾
「神客度」 = 大事にしたいお客様度。 「痛客度」 = ちょっと距離を置きたいお客様度。 足すと 100 になる関係（神 70 / 痛 30 → 神客寄り、 神 30 / 痛 70 → 痛客寄り）。 中立は 50:50。
Q.神客度を上げる要素は？▾
例えば こんな発言や傾向があると神客度↑：「予約したい」「また会いたい」 等の来店意欲 / リピート示唆 / 配慮ある言い回し / お礼に丁寧な返信 / オプション希望 / 長時間予約（単価上げ示唆）/ プレゼント・差し入れの示唆 / 媒体経験豊富（口コミ × お店利用 が多い）。
Q.痛客度が上がる要素は？▾
一方で こんな傾向があると痛客度↑：クレーム / 否定的発言 / 値段交渉 / 独占要求 / 既読催促 / 失礼な言い回し / ドタキャン頻度高 / 登録だけして来ない / ダラダラとお気にトークを続ける（予約宣言なく長引く）。 ※ 短時間予約の常連さんは 中立扱い（一律で痛にしません）。
Q.「口コミ期待度」 は別の指標？▾
はい、 神 / 痛 とは別軸の独立スコアです。 このお客様が口コミを書いてくれそうな確率（0-100）を予測。 投稿口コミ数が多い / 「書いとくね」 等の発言があると期待度↑。 履歴ゼロや「書かない」 系発言があると期待度↓。
Q.「見てね（ミテネ）」 の AI 採点は何を見てる？▾
「ミテネを送ると反応してくれそうな順」 をふーぺちゃんが採点します。 過去のリアクション傾向 / お礼日記の反応履歴 / 直近のアクティブさ。 上位の方から順に送ると、 反応率が上がる仕組み。
Q.AI 判定がおかしいと感じたら？▾
ふーぺちゃんも完璧じゃないです。 「これ違うかも」 と感じた時は アプリ右下の「ふーぺに教える」 ボタンから 教えてくださいね 🌸 改善のヒントになります。
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疑問がまだあれば、 アプリ内「ふーぺに教える」 から気軽に